sobre Pfaltzgraff

June 8

sobre Pfaltzgraff


Pfaltzgraff es una empresa con sede en Estados Unidos que fabrica y comercializa vajillas. Sus productos incluyen una línea completa de vajilla, cubiertos, ropa de cama, Utensilios para servir y cocina y accesorios para el hogar, tales como macetas, marcos de cuadros y contenedores de especias. Pfaltzgraff es sobre todo conocido por sus artículos de vajilla que éste ofrece más de 30 modelos diferentes. Basado en York, Pensilvania la empresa tiene una historia de 200 años de vajilla de calidad de fabricación.

Principios de la empresa

Pfaltzgraff fue fundada en 1811 en Pennsylvania por Johann George Pfaltzgraff y su pariente lejano George Falsgraff. Pfaltzgraff era un alfarero de profesión y se dio cuenta de que necesitaba de gres básica del agricultor aplica para sobrevivir. La primera tienda de cerámica que se inició en el Condado de York era de tamaño moderado y produjo loza y de gres vasijas de barro y macetas. primera fábrica de la compañía fue construido en 1894.

Empresa Hoy

Hoy en día la marca Pfaltzgraff es una parte de la familia de por vida Brands, Inc. un líder en la comercialización de muchas marcas conocidas y respetadas incluyendo Calvin Klein, y Cuisinart KitchenAid. Como resultado de unirse a esta familia de marcas Pfaltzgraff ofrece ahora además de su línea de vajilla, cubiertos y drinkware una línea completa de accesorios de cocina incluyendo utensilios de cocina y artículos para la preparación de la cocina. Pfaltzgraff unió a la familia de por vida Marca en 2005.

Servicio al cliente

Pfaltzgraff del enorgullece de su excepcional servicio al cliente. Su personal de call center de la empresa se dedica a ayudar a los clientes tanto en sus selecciones de ventas y los problemas de servicio tales como las devoluciones de productos. La compañía permite a sus clientes devolver la mercancía por cualquier razón para el reembolso o reemplazo dentro de los noventa días de la compra. La compañía también ofrece un programa de reemplazo de por vida por el cual los clientes que pueden caer, agrietarse o romperse un elemento pueden sustituirlo directamente de Pfaltzgraff en el 50 por ciento del precio de venta sugerido más gastos de envío, impuestos y manejo. Esto se ofrece a los clientes en cualquier punto durante el tiempo que ellos poseen el producto.

puntos de venta

La compañía tuvo varias tiendas de venta al por menor a partir de 1960. Tenía lugares en Pennsylvania en West York y el condado de York y en Trenton, Nueva Jersey. A principios de la década de 2000 la compañía tenía más de 70 puntos de venta. En 2008 la compañía cerró sus puntos de venta, pero sus productos están disponibles a través de tiendas de regalos, tiendas especializadas y grandes almacenes, así como a través de la web y catálogos de la empresa.

Entrega y envío

Al hacer el pedido desde el sitio web de la compañía los pedidos por un total de $ 99 y arriba son elegibles para el envío libre. Ofrecen entrega estándar, que tarda de 5 a 7 días laborales o de entrega urgente por un cargo adicional.